操作系统 OS作用，OS特征，OS分类 操作系统概述进程状态，通信，调度，死锁，线程 进程管理存储结构，分页存储，分段存储，虚拟存储 存储管理I/O软件，磁盘调度 设备管理文件结构，目录，存储 文件管理作业控制，作业调度 作业管理操作系统